นโยบายความเป็นส่วนตัว UFAA911
ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

รายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัว UFAA911

คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ UFAA911 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ (หากมี) และบริการอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคาร และที่อยู่

การใช้งานเว็บไซต์ UFAA911 ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

UFAA911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส)
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และประวัติการฝาก-ถอนเงิน เพื่อดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน รายการโบนัสที่ใช้ และกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้งาน, ระบบปฏิบัติการ และคุกกี้
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC (Know Your Customer)

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

UFAA911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• ดำเนินการสมัครสมาชิกและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• ยืนยันตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ UFAA911
• ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการบนแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• ป้องกันและตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือการใช้งานที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้งานข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณอีกครั้งก่อนเสมอ

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

UFAA911 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการธุรกรรมทางการเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อให้บริการเกมได้ถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือคำพิพากษาของศาล
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ที่ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ UFAA911 และลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) ก่อนเสมอ

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

UFAA911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ UFAA911 โดยข้อมูลจะถูกประมวลผลในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม และประเภทเกมที่ชื่นชอบ เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีกว่าเดิม

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วนบนแพลตฟอร์ม UFAA911

ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

UFAA911 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้วเราจะจัดเก็บข้อมูลบัญชีสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ ข้อมูลทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายภาษีและการเงินของไทยกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก UFAA911 คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้ หากไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องจัดเก็บต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์โอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องและโอนให้ผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนหน้านี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล support@ufaa911.com เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิค

UFAA911 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการส่งข้อมูล
• ระบบ Firewall และการป้องกันการโจมตี DDoS ระดับองค์กร
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและทีมงาน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นเท่านั้น

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี UFAA911 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น สำหรับการประมวลผลธุรกรรมของค่ายเกมพันธมิตรในต่างประเทศ เราจะดำเนินการเฉพาะเมื่อปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเป็นไปตามกฎหมาย PDPA ของไทย พร้อมทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับคู่ค้าทุกราย

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

UFAA911 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว